Условия эксплуатации
Чтобы исключить задержки и разногласия при заключении договора купли-продажи, прочтите и подтвердите прилагаемый ниже важнейший SIA «Folkland Home», единый рег. 40103851801 (далее — folkland.lv) условия покупки предлагаемых товаров.
Если вы не согласны с этими условиями, просьба не посещать и не использовать интернет-магазин folkland.lv, а также не пользоваться предлагаемыми услугами и содержащейся в нем информацией.
С того момента, как вы начнете пользоваться интернет-магазином folkland.lv или совершите какие-либо действия на указанном сайте, будет считаться, что вы ознакомились с условиями, действующими на момент использования, и будете их соблюдать. Каждый пользователь интернет-магазина обязан регулярно читать правила, чтобы иметь возможность вовремя ознакомиться с внесенными изменениями. Если вы не согласны с условиями, использование Интернет-магазина запрещено.
- Поскольку продажа продукта, предлагаемого folkland.lv, осуществляется через предложение, размещенное в Интернете, в соответствии со статьей 10 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL), в этом случае заключается дистанционный договор. заключенный между покупателем и продавцом.
- На Folkland.lv указаны цены на все товары, включая налог на добавленную стоимость 21%. Стоимость услуги доставки не входит в стоимость товара и рассчитывается индивидуально.
- Заказанный товар и выбранная услуга доставки могут быть оплачены банковским переводом или наличными при получении товара.
- При оформлении заказа необходимо заполнить форму с указанием имени, фамилии, адреса и адреса электронной почты, чтобы клиент мог получить информацию о заказе, авансовый счет и т. Д. необходимая документация.
- При заказе товара предлагаем выбрать один из трех способов получения товара:
-
- Бесплатная доставка по Риге, ул. Улброкас 12 / корпус 2 у нашего курьера / представителя.
- бесплатный прием на Производственном предприятии, улица Индрану 4, Валка, Валкинский район, LV-4701.
- доставка по адресу в Прибалтике.
- Когда заказ клиента будет готов, мы свяжемся с ним перед доставкой, чтобы уточнить наиболее удобный для него срок доставки.
- Перед использованием изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации и рекомендациями по уходу за мебелью, используйте купленный товар по прямому назначению с учетом технических характеристик изделия и инструкций производителя.
- На товары, приобретенные в Интернет-магазине Folkland.lv, действует гарантия производителя в течение 24 месяцев со дня покупки. На продукт, замененный по гарантии, не распространяется дополнительный гарантийный срок.
- Folkland.lv не несет ответственности за неправильное использование мебели, все наши изделия изготовлены из натуральной сосновой древесины, дерево — это живой природный материал, прямые факторы (солнце, дождь, ветер, снег) могут вызвать изменение формы, цвета и структура, могут появиться смолы и микротрещины. Деревянные изделия нужно защищать от непогоды, хотя мебель уже несколько лет обрабатывается защитным средством, они выдерживают небольшое количество дождя. Если вы долгое время подвергаете мебель воздействию латвийской погоды, цвет может исчезнуть, поэтому деревянную мебель необходимо защитить от прямого воздействия внешних факторов, накрыв ее брезентом или поместив под навес. Изделие необходимо установить только в соответствии с инструкциями по установке, а соединительные винты необходимо затянуть через несколько месяцев. Если вы получите некачественный или деформированный товар, не соответствующий спецификации, поврежденный товар будет заменен на новый или покупателю будет возвращена уплаченная сумма. Гарантия распространяется на мебель, поврежденную при транспортировке, а также на дефекты по вине производителя. Бесплатная гарантия не распространяется на форс-мажорные обстоятельства, а также на:
-
- если мебель была установлена не в соответствии с инструкцией.
- если мебель повреждена по вине покупателя.
- если заказчик не соблюдал правила эксплуатации.
- После обнаружения и подтверждения дефекта в течение 14-25 рабочих дней поврежденный товар будет обменен на новый. Если товар есть в наличии, его обменяют в течении 3-х дней.
- Напоминаем, что положения PTAL не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами.
- Folkland.lv имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять содержание и условия использования интернет-магазина. Такие изменения вступают в силу сразу после их публикации в интернет-магазине folkland.lv.
- Пользователи интернет-магазина folkland.lv имеют право использовать предлагаемые в нем возможности и услуги по цене, действующей на момент предоставления соответствующей услуги. По усмотрению Folkland.lv изменить цены, указанные в интернет-магазине, и / или создать новые платные услуги.
Порядок доставки и оплаты
Покупатель заказывает товары через этот веб-сайт, указывая тип и количество товаров, которые необходимо заказать. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью средств оплаты, встроенных в Интернет-магазин, или путем оплаты счета, подготовленного продавцом и отправленного Покупателю по электронной почте. Счет оформляется в электронном виде и действителен без оплаты труда.
Продавец обеспечивает доставку товара в течение 20 дней с момента получения оплаты за товар, согласовывая срок доставки с Покупателем.
Право на отказ
Согласно Праву отказа, Потребитель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин возврата. При использовании права на отказ, пожалуйста, соблюдайте следующие условия: проверьте, но не используйте продукт; сохранить и не повредить оригинальную упаковку и оборудование продукта.
Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны заполнить форму «Право отказа» и отправить ее на адрес электронной почты info@folkland.lv, а также сообщить о решении отказаться от заключенного договора.
Для истечения срока действия права на отказ достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на отказ до истечения срока действия права на отказ.
Если вы откажетесь от настоящего Соглашения, мы вернем вам все полученные от вас платежи, за исключением затрат на доставку, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, когда мы были уведомлены о вашем решении выйти из настоящего Соглашения. Возврат будет производиться с использованием тех же средств платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы явно не договорились об ином. В любом случае с вас не будет взиматься плата за такой возврат.
Мы можем задержать возмещение до тех пор, пока мы не получим товар обратно или вы не предоставите доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше.
Товар должен быть отправлен на фабрику folkland.lv, расположенную на улице Индрану 4, Валка, Валкский район, LV-4701, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы уведомили нас о своем решении отказаться от товара. из этого соглашения. Срок будет соблюден, если вы вернете товар до 14-дневного срока.
Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:
- заказанные товары не подлежат возврату в силу их характера, они являются скоропортящимися или могут быть быстро использованы;
- заказанный товар передается непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в реализации права на отказ или взимать компенсационный сбор, если товар поврежден в результате небрежного обращения во время использования или несоблюдения инструкций, если оригинальная упаковка товара утеряна или его упаковка. значительно поврежден.
Обработка данных
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы позволить Продавцу принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Латвийская Республика. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя, будут отправлены на указанный адрес электронной почты.
